Os consumidores brasileiros podem registrar, em português mesmo, reclamações sobre relações de consumo internacionais na plataforma internacional econsumer.gov. Uma versão em português começou a funcionar na sexta-feira.

As reclamações são utilizadas por agências de proteção ao consumidor internacionais para identificar tendências e em cooperações para evitar fraudes. De acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) a adesão do Brasil à plataforma é mais um mecanismo de proteção aos consumidores brasileiros.

A plataforma é administrada pela Comissão Federal de Comércio (FTC – Federal Trade Commission) dos Estados Unidos e pertencente aos países membros da Rede Internacional de Fiscalização e Proteção dos Consumidores (ICPEN – International Consumer Protection and Enforcement Network). O endereço é https://econsumer.gov/

Fonte: Valor Econômico, 06/12/2021.