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Direito do Consumidor

Teoria do desvio produtivo se aplica a descaso de concessionária contra boleto falso

Paulo Batistella

A teoria do desvio produtivo do consumidor é aplicável a eventual episódio em que uma empresa deixe de resolver um problema de cobrança indevida com boleto falso mesmo diante de reclamações do cliente. A tese prevê que o tempo perdido pelo consumidor..continue lendo

Fonte: ConJur, 02/07/2024.
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